1&1 Control-Center

Pusat Kontrol 1&1 Anda

Dengan aplikasi 1&1 Control Center, Anda dapat menggunakan semua keunggulan area pelanggan pribadi di ponsel cerdas atau tablet Anda - di mana pun Anda memiliki akses internet. Selalu perhatikan konsumsi data Anda, menit panggilan Anda, dan biaya yang dikeluarkan. Misalnya, melihat data pelanggan dan invoice, memperpanjang kontrak, memerintahkan kami untuk mentransfer nomor telepon Anda, atau memindahkan koneksi internet Anda. Petunjuk bermanfaat dan jawaban atas pertanyaan umum akan mendukung Anda dengan kontrak Anda dan semua produk 1&1!

Sekilas fungsi penting:

￭ Selalu memperbarui data pelanggan
Lihat detail pelanggan Anda dan ubah nama pengguna, kata sandi, atau detail bank Anda.

￭ Memanggil faktur
Lihat faktur Anda dengan rincian terperinci.

￭ Periksa konsumsi
Pantau volume data seluler dan biaya konsumsi Anda setiap saat.

￭ Kelola kontrak
Cari tahu tentang kontrak Anda dan opsi yang dipesan. Perpanjang kontrak Anda atau beralih ke tarif baru.

￭ Siapkan 1&1 alamat email
Ubah kata sandi email Anda atau atur alamat email dan penerusan email baru.

￭ Pengaturan untuk kartu SIM dan roaming
Aktifkan, blokir, buka kunci, atau tukar kartu SIM 1&1 Anda. Jika perlu, ubah pengaturan roaming Anda.

￭ Meneruskan nomor telepon
Aktifkan mesin penjawab Anda atau alihkan nomor telepon Anda saat Anda pergi.

￭ Bawalah nomor telepon Anda dan pindahkan koneksi internet Anda
Instruksikan kami untuk membawa nomor telepon Anda atau memindahkan koneksi internet Anda saat Anda berpindah lokasi.

￭ Tingkatkan koneksi WiFi dan penerimaan WiFi
Terhubung dengan nyaman ke WiFi dan optimalkan jaringan rumah Anda.

￭ Menerima pemberitahuan penting
Baca berita kami tentang status pesanan, pesanan dan faktur Anda.

￭ Aktifkan pemberitahuan push
Jangan lewatkan berita apa pun dari 1&1! Putuskan apakah Anda ingin menggunakan fungsi pemberitahuan push.

￭ Memecahkan masalah Internet
Gunakan fitur aplikasi untuk memeriksa koneksi internet Anda dan menemukan kemungkinan gangguan. Kami mendukung Anda sampai Anda menemukan solusi.

￭ Bantuan dan kontak
Dapatkan jawaban cepat atas pertanyaan Anda berkat fungsi pencarian baru, pusat bantuan 1&1 yang terintegrasi, dan kontak langsung dengan layanan pelanggan 1&1.

Harap perhatikan instruksi kami:
• Data yang ditampilkan terkadang tertunda dan mungkin berbeda dengan status sebenarnya.
• Konsumsi biasanya diperbarui setiap hari, lebih jarang di luar negeri.
• Biaya yang ditampilkan adalah untuk tujuan gambaran umum. Faktur asli Anda berlaku, yang dapat Anda temukan di pesan Anda.
• Jumlah tagihan sudah termasuk layanan dalam dan luar negeri.

Bagaimana Anda menyukai aplikasi Pusat Kontrol 1&1?
Kepuasan Anda sangat penting bagi kami! Kami selalu terbuka terhadap ide dan saran baru untuk pengembangan lebih lanjut. Cukup tulis kepada kami di: [email protected]