모바일 쇼핑은 옥션

◎ Bagaimana jika pembayaran dan pemesanan tidak berfungsi?

Jika pemesanan dan pembayaran tidak berfungsi dengan benar, harap perbarui browser Chrome Anda ke versi terbaru (63) yang dirilis pada 15 Desember dan perbarui Android Webview Anda untuk memastikan pembayaran normal.

- Perbarui browser Chrome ke versi terbaru (63 atau lebih tinggi):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

- Perbarui Android System Webview ke versi terbaru (57 atau lebih tinggi):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview

Selain itu, Smile Pay telah memperkuat kebijakan keamanannya untuk mematuhi standar keamanan internasional. Oleh karena itu, pembayaran Smile Pay tidak lagi tersedia pada versi Android OS di bawah 6.0. Untuk menggunakan Smile Pay, harap perbarui versi Android OS Anda ke versi 6.0 atau lebih tinggi dengan membuka "Pengaturan > (Tentang Ponsel) > Pembaruan Perangkat Lunak." Selain itu, perbarui peramban web Anda, seperti Mobile Chrome, ke versi terbaru melalui jalur di atas.

◎ Panduan Izin Akses Aplikasi

1. Android 13 atau lebih tinggi
[Izin Akses Opsional]
- Notifikasi: Digunakan untuk memberi tahu Anda tentang manfaat belanja, acara, dan informasi pengiriman.

- Foto/Media/File: Membaca atau menyimpan file, menulis teks.

- Informasi Lokasi: Memeriksa lokasi layanan, menemukan alamat.

- Kamera: Ulasan/pertanyaan produk/kode QR, mengambil foto atau video.

- Mikrofon: Pengenalan suara untuk layanan pencarian.

- Buku Alamat (Kontak): Memasukkan informasi kontak penerima saat membeli e-kupon.

• Izin akses opsional memerlukan persetujuan untuk menggunakan fungsi terkait. Layanan selain yang dijelaskan di atas akan tetap dapat diakses meskipun persetujuan ditolak.

• Anda dapat mengubah pengaturan izin akses opsional di "Pengaturan > Manajemen Aplikasi > Lelang" di ponsel Anda. • Anda dapat mengubah pengaturan izin akses opsional di "Aplikasi Lelang > Lelang Saya > Kelola Pengaturan Aplikasi" di ponsel Anda.

2. Android 13 dan di bawahnya
[Izin Akses Opsional]
- Penyimpanan (Foto/Media/Berkas): Penyimpanan data sementara, membaca atau menyimpan berkas, dan menulis.

- Informasi Lokasi: Konfirmasi lokasi layanan, pencarian alamat.

- Kamera: Ulasan/pertanyaan produk/kode QR, perekaman foto atau video.

- Mikrofon: Pengenalan suara layanan pencarian.

- Buku Alamat (Kontak): Entri informasi kontak penerima saat membeli e-kupon.

- Notifikasi: Manfaat belanja, acara, dan notifikasi informasi pengiriman.

• Izin akses opsional memerlukan persetujuan untuk menggunakan fitur terkait. Layanan selain yang dijelaskan di atas akan tetap dapat diakses meskipun persetujuan ditolak.

• Anda dapat mengubah pengaturan izin akses opsional di "Pengaturan > Manajemen Aplikasi > Lelang" di ponsel Anda.

• Anda dapat mengubah pengaturan izin akses opsional di "Aplikasi Lelang > Lelang Saya > Kelola Pengaturan Aplikasi" di ponsel Anda.

◎ Ingin fitur unik Lelang?

1. "Semua Barang" untuk kenyamanan rumah Anda.

- Jangan lewatkan produk baru dan diskon luar biasa setiap hari.

2. Ingin tahu tentang barang-barang populer berdasarkan jenis kelamin dan usia?

- Temukan produk favorit Anda secara real-time di Lelang.

3. Populer! "Merek" & "Toko Serba Ada" di telapak tangan Anda.

- Temukan merek dan produk populer dari toko serba ada domestik utama dengan manfaat khusus.

4. "Pengiriman Hari yang Sama" & "Pengiriman Senyum" sesuai kenyamanan Anda.
- Berbagai produk kebutuhan rumah tangga dan supermarket diantar ke depan pintu Anda hanya dengan satu sentuhan!

5. Produk langsung dari pertanian, e-kupon, dan perjalanan semuanya dalam satu tempat!

- Nikmati akhir pekan yang menyenangkan dengan makanan segar dan lezat!

◎ Ingin menggunakan Auction dengan lebih nyaman?

Untuk penggunaan aplikasi Auction yang lancar, selalu perbarui ke versi terbaru. Perbarui sistem operasi perangkat Anda ke Android 6.0 atau lebih tinggi melalui Pengaturan > Informasi Perangkat > Pembaruan Perangkat Lunak. Kemudian, instal aplikasi Auction di lingkungan Android 6.0 atau lebih tinggi.

Jika Anda mengalami ketidaknyamanan atau memiliki pertanyaan saat menggunakan aplikasi, silakan hubungi Layanan Pelanggan di bagian bawah layar aplikasi Auction. Kami akan segera merespons.

Kami akan terus melakukan yang terbaik untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan demi pengalaman belanja seluler yang lebih nyaman.

▶ Laporkan ketidaknyamanan atau kesalahan terkait aplikasi: [email protected] (sertakan model perangkat dan informasi OS)
▶ Layanan Pelanggan 1588-0184