JEPCO Customer Services

JEPCO memiliki fitur-fitur berikut:

Daftar internal:

- Membuat / menentukan akun pelanggan dan informasi pribadi, untuk memungkinkan Jordan Electric Company melayani dengan lebih baik di masa depan

- Fitur manajemen pelanggan untuk sejumlah sub-akun / langganannya dari aplikasi

- Pelanggan dapat menggunakan fitur pemindaian barcode faktur untuk menambahkan sub akun

- Tinjau arsip yang membaca self-timer: Dari fitur ini memungkinkan pelanggan untuk meninjau foto hingga 3 bulan sebelumnya (dan bahwa jika pelanggan telah menggunakan fitur membaca self-reading dalam aplikasi ini untuk membaca self-timer)

- Menampilkan semua informasi kontak penting untuk Perusahaan Listrik Yordania, dan pelanggan dapat, setelah mengkliknya, menghubungi dukungan Perusahaan Listrik Yordania secara langsung melalui kontak atau melalui email

Daftar utama:

- Menerima berbagai jenis notifikasi (seperti ketika meteran membaca tanggal, mengeluarkan faktur, membayar faktur ...)

- Tampilkan pemberitahuan sebelumnya yang dikirim ke pelanggan (dengan mengklik ikon bel)

- Tanyakan tentang faktur, dari fitur ini pelanggan dapat:

o Pindah dari sub akun ke sub akun lainnya

o Klik ikon "Perbarui" untuk mendapatkan status tagihan terakhir

o Dapatkan detail faktur dengan mengklik faktur

o Menggunakan Tampilan Faktur (dengan mengklik gambar faktur di bagian atas halaman detail)

Meteran baca mandiri:

o yang dapat menunjukkan kepada pelanggan keuntungan-keuntungan berikut:

§ Meteran yang dapat dibaca pada saat membaca diperbolehkan

§ Konter yang dibaca sebelumnya selama masa tenggang

§ Tanggal dari tanggal pembacaan meteran (yang tidak dalam periode membaca rahmat saat ini)

o Memungkinkan pelanggan untuk mengambil dan mengirim gambar meter dan memasuki pembacaan meternya (untuk meter yang dapat dibaca), untuk memungkinkan Perusahaan Listrik Yordania untuk mengeluarkan tagihan baru

- Pernyataan akun, fitur ini berguna bagi pelanggan karena ia dapat:

o Pindah dari sub akun ke sub akun lainnya

o Lihat semua tagihan dan total saldo / total piutang

o Gunakan di kantor Perusahaan Listrik Yordania dan langsung pergi ke kasir untuk melakukan salah satu dari operasi berikut:

§ Membayar faktur: dengan mengklik faktur, yang akan menunjukkan kode batang yang memungkinkan bendahara Perusahaan Listrik Yordania untuk menyelesaikan proses pembayaran

§ Bayar semua tagihan: dengan mengklik ikon barcode di bagian bawah layar di sebelah saldo / total piutang, yang akan menunjukkan barcode yang memungkinkan bendahara Perusahaan Listrik Yordania untuk menyelesaikan proses pembayaran

Menghitung nilai penyusutan, yang memungkinkan pelanggan untuk:

o Penggunaan kalkulator konsumsi (untuk simulasi)

o Gunakan perhitungan konsumsi satu bulan (dengan asumsi bahwa konsumsi adalah untuk satu bulan dan dihitung sesuai dengan tarif terbaru)