KB증권 'M-able' (마블) - 대표MTS

[Cara mengatasi keterlambatan pembaruan/instalasi aplikasi Play Store]
- Ponsel Samsung: Setelan->Aplikasi->Google Play Store->Penyimpanan->Hapus data dan cache, lalu coba lagi
- Ponsel LG: Setelan->Aplikasi dan notifikasi->Informasi aplikasi->Google Play Store->Penyimpanan->Hapus data dan cache, lalu coba lagi

Jika aplikasi kami atau pihak ketiga masih belum terpasang setelah melakukan langkah-langkah ini, silakan hubungi produsen ponsel Anda.

[Jendela Komunikasi M-able KB Securities]
· Pusat Pelanggan: 1588-6611 (Konsultasi telepon: Hari kerja pukul 08.00-18.00, Pemrosesan order bursa alternatif tersedia hingga pukul 20.00)
· Konsultasi saham luar negeri 02-6114-1630 (24 jam), Konsultasi derivatif luar negeri 02-6114-1500 (24 jam)
· Konsultasi pelanggan Prime (untuk pelanggan yang membuka rekening non-tatap muka): 1566-0055 (Konsultasi telepon: Hari kerja pukul 08.00-17.00)
- Konsultasi: Aplikasi KB M-able > Informasi Investasi > Prime Club > Konsultasi Prime PB
- Konsultasi Papan Buletin: Aplikasi KB M-able > Informasi Investasi > Prime Club > Konsultasi Papan Buletin Prime PB
- Konsultasi Reservasi: Aplikasi KB M-able > Informasi Investasi > Prime Club > Konsultasi Reservasi Prime PB
· Email: [email protected]

[Panduan Pembukaan Rekening Tanpa Tatap Muka]
· Aplikasi KB M-able > Menu Layanan Pelanggan > Pembukaan Rekening > Pembukaan Rekening Tanpa Tatap Muka
> Jika Anda belum memiliki rekening KB Securities, cobalah membuka rekening tanpa tatap muka dan gunakan berbagai layanan keuangan KB Securities seperti investasi saham domestik, investasi saham luar negeri, perdagangan fraksional, dan reksa dana.

[Pertanyaan Umum]
· Jika Anda tidak menerima panggilan telepon/SMS selama otentikasi ARS dan otentikasi ponsel
> Harap periksa apakah nomor telepon terdaftar dan nomor telepon yang ingin Anda terima pesannya sama.
1) Periksa apakah 1588-6611/02-1588-6611 sedang diproses sebagai spam
2) Periksa apakah aplikasi tersedia dan periksa apakah nomor telepon kami merupakan spam di aplikasi
3) Periksa apakah Anda berlangganan layanan pemblokiran spam premium dari perusahaan telekomunikasi
· Fenomena inisialisasi ketika Anda keluar dan masuk kembali ke aplikasi atau memeriksa aplikasi lain lalu menjalankan aplikasi
1) Hal ini mungkin disebabkan oleh memori yang tidak mencukupi yang disebabkan oleh aplikasi latar belakang, jadi harap tutup aplikasi latar belakang terlebih dahulu lalu jalankan kembali. 2) Pengaturan>Daftar Perawatan Baterai dan Perangkat>Item Baterai>Daftar Pembatasan Penggunaan Latar Belakang>Pemeriksaan M-able->Hapus->Aplikasi Pengecualian Hemat Daya->Pemeriksaan M-able->Tambah
· Saya tidak tahu cara menonaktifkan alarm push
>Anda dapat mengaturnya di [menu kiri bawah M-able->Pengaturan di bilah menu bawah->Notifikasi]

※ Untuk proses masuk dan penggunaan layanan yang lebih lancar, kami meminta Anda untuk mendaftar dan menggunakan beberapa metode autentikasi
Aplikasi KB M-able>Layanan Pelanggan>Pusat Autentikasi>Pilih Sertifikat/OTP>Terbitkan beberapa sertifikat seperti Sertifikat KB Kookmin, Autentikasi Sederhana, dan Autentikasi Cloud

[Panduan Layanan Utama M-able]
Kami harap Anda mendapatkan pengalaman investasi yang sukses melalui platform keuangan komprehensif KB Securities 'M-able'. 1. Menyediakan lingkungan perdagangan terintegrasi untuk saham domestik/luar negeri dan kontrak berjangka serta opsi domestik/luar negeri.
2. Menyediakan layanan manajemen aset komprehensif yang mencakup berbagai produk investasi seperti reksa dana/ELS/obligasi/surat utang yang diterbitkan dan tren manajemen aset terkini.
3. Menyediakan ‘Saham Pilihan Pakar’ di mana Anda dapat memeriksa saham-saham dari para pakar saham dan ‘Saham Rekomendasi Algoritma’, layanan rekomendasi saham berdasarkan analisis data.
4. Menyediakan ‘PRIME CLUB’, layanan informasi investasi khusus yang hanya disediakan oleh KB Securities.
5. Menyediakan layanan notifikasi untuk berbagai kondisi seperti pencapaian target imbal hasil untuk saham yang dimiliki, pengumuman publik untuk saham yang dimiliki/diminati, dan notifikasi berbasis status untuk riwayat yang belum diperdagangkan.
6. Penyediaan layanan autentikasi sederhana M-able yang tidak memerlukan sertifikat publik
7. Penyediaan layanan pemberian saham yang memungkinkan Anda memberikan saham kepada teman dekat, kenalan, dan keluarga

[Panduan penggunaan hak akses aplikasi]
Aplikasi ini hanya mengakses hak yang mutlak diperlukan untuk penyediaan layanan sesuai dengan Pasal 22-2 [Undang-Undang tentang Peningkatan Pemanfaatan Jaringan Informasi dan Komunikasi serta Perlindungan Informasi, dll.], dan isinya adalah sebagai berikut.

[Hak akses yang diperlukan]
- Ruang penyimpanan: Simpan/baca berkas yang diperlukan untuk penggunaan aplikasi
- Nomor telepon: Kumpulkan nomor telepon pelanggan saat verifikasi identitas, periksa informasi perangkat, hubungkan ke pusat pelanggan
- Aplikasi terinstal: Deteksi aplikasi berbahaya yang terpasang di ponsel dan diagnosis informasi untuk mencegah kerugian finansial

[Hak akses opsional]
- Lokasi: Periksa lokasi saat ini saat mencari cabang terdekat
- Kamera: Ambil foto kartu identitas untuk verifikasi nama asli tanpa tatap muka, kenali kode QR untuk login QR
- Kontak: Berikan saham, bagikan acara
- Perangkat terdekat (opsional): Gunakan M-able ARS
*Anda dapat menggunakan layanan penting meskipun Anda tidak setuju untuk memberikan hak akses opsional, tetapi mungkin ada batasan penggunaan beberapa fungsi.

*Item untuk menyelidiki gangguan pesanan kredit (mencegah kerugian akibat phishing suara pada pelanggan yang menggunakan aplikasi "0000 Bank" dengan mendeteksi aplikasi berbahaya): Informasi deteksi aplikasi berbahaya, informasi diagnostik pada aplikasi berbahaya yang terdeteksi

※ Jika Anda menggunakan ponsel pintar dengan OS Android versi di bawah 6.0, semua hak akses dapat diterapkan sebagai hak akses esensial tanpa hak akses opsional. Dalam hal ini, periksa apakah sistem operasi ponsel pintar Anda dapat ditingkatkan ke Android 6.0 atau lebih tinggi, lalu hapus dan instal ulang aplikasi yang telah Anda instal untuk mengatur izin akses secara normal.