Aplikasi seluler PGPORTAL, yaitu ‘MyGrievance’, dikembangkan oleh Pusat Informatika Nasional bekerja sama dengan Departemen Reformasi Administrasi & Pengaduan Publik, Pemerintah India.
Aplikasi ini berfungsi sebagai platform bagi masyarakat untuk mengajukan pengaduan terkait organisasi Pemerintah Pusat/Negara dan untuk memantau pengaduan tersebut.
Fitur Utama
1. Pendaftaran: Pendaftaran satu kali diperlukan untuk mendapatkan Login Pengguna.
2. Dasbor: Dasbor untuk mengajukan dan memantau pengaduan setelah login.
3. Pengaduan yang diajukan oleh pengguna tersedia dalam kategori seperti Total, Tertunda, dan Selesai.
4. Pengguna dapat melacak pengaduannya secara real-time.
5. Fasilitas untuk mengirim pengingat untuk pengaduan yang telah diajukan dan umpan balik untuk pengaduan yang telah diselesaikan.
6. Pendaftaran Mudah: Pendaftaran dapat dilakukan melalui CPGRAMS di UMANG atau menggunakan formulir pendaftaran yang tersedia di https://pgportal.gov.in
7. Konfirmasi SMS dan email pada saat pengajuan pengaduan dan penanganannya
[Versi aplikasi minimum yang didukung: 4.3.4]
MyGrievance adalah yang terbaik! Tidak ada rival yang bisa menandingi kualitasnya.
Sangat puas dengan kualitas MyGrievance. Sudah pakai bertahun-tahun dan tetap andal.
Saya sudah pakai MyGrievance lama dan tidak pernah kecewa. Recommended banget!
Saya sudah menggunakan MyGrievance lama dan masih suka sampai sekarang.
MyGrievance memberikan pengalaman terbaik. Tidak ada yang bisa menyaingi.
